02Datele și intervalele orare sunt lucruri diferite
O nuntă ocupă toată ziua, deci software-ul trebuie să închidă data în clipa în care o accepți. O ședință de portret durează nouăzeci de minute plus drumul. O zi de mini-ședințe e un șir de intervale scurte într-o singură locație. Uneltele construite pe intervale se descurcă bine cu a treia situație și stângaci cu prima. Întreabă dacă un tip de ședință poate fi un bloc de o zi întreagă, dacă timpul de drum poate rămâne liber în jurul unei rezervări și dacă o dată poate fi ținută câteva zile fără să fie confirmată. Blocarea provizorie contează cel mai mult. Un cuplu poate avea nevoie de o săptămână ca să se hotărască, iar în săptămâna aceea nu ar trebui să promiți aceeași dată altcuiva.
- Rezervări pe zi întreagă pentru nunți, intervale orare pentru portrete și mini-ședințe
- Timp liber pentru drum în jurul fiecărei rezervări
- O dată ținută blocată un număr stabilit de zile, eliberată dacă avansul nu sosește
- Tipuri de ședință separate, fiecare cu durata și prețul ei
03De la cerere la avans: firul pe care îl ții într-un singur loc
Munca dintre primul mesaj și o dată confirmată e o succesiune: cererea, răspunsul tău cu disponibilitatea, o ofertă sau un pachet, un contract, un avans, apoi mementouri și un chestionar înainte de zi. Software-ul pentru fotografi își merită prețul când ține succesiunea asta într-un singur loc, ca să nu cauți prin trei căsuțe de email ce a convenit un cuplu. Unii pași merită automatizați: confirmarea primirii, mementourile, o reamintire când o ofertă a rămas fără răspuns. Primul răspuns personal și un preț făcut la comandă nu. Un cuplu își dă seama când partea caldă a fost un șablon. Nu am comparat uneltele de gestiune pentru fotografi care includ contracte și avansuri, deci cere oferte și verifică singur funcțiile.
- Cerere, disponibilitate, ofertă, contract, avans, mementouri: un singur fir pentru fiecare client
- Automatizează confirmarea primirii, mementourile și reamintirea pentru o ofertă fără răspuns
- Lasă omului primul răspuns personal și orice preț făcut la comandă
- Contractele și avansurile depind de unealtă: verifică ce face și cât costă
04Cum se leagă site-ul și un chat de aplicație
Site-ul tău nu ar trebui să țină un al doilea calendar. Ar trebui să-l trimită pe vizitator în aplicația care îl ține pe cel real, cu un formular de cerere care întreabă întâi data și locul. Asta am făcut pentru SCP Shine & Style: fluxul de rezervare trimite către platforma de rezervări live a salonului. AUTOMATE include un chatbot pe site care califică și programează, auto-respondere AI pentru DM și email, automatizarea programărilor și un CRM, plus două automatizări custom pe lună. Contractele și avansurile online nu sunt pe lista aceea, deci orice de felul ăsta se stabilește întâi ce cuprinde. Nu am publicat un caz în care AUTOMATE să fi înlocuit aplicația proprie a unui fotograf.
- Butonul de rezervare deschide aplicația care ține calendarul real
- AUTOMATE: chatbot pe site care califică și programează, auto-respondere pentru DM și email, automatizarea programărilor și un CRM
- Contractele și avansurile online nu sunt pe lista AUTOMATE: se stabilește întâi ce cuprinde
- WhatsApp și apelurile telefonice nu sunt acoperite de AUTOMATE
05Unde PROOF48 nu e alegerea potrivită pentru un fotograf
Dacă ai nevoie de un calendar, un contract și un avans pentru un singur fotograf, cumpără o aplicație făcută pentru fotografi și lasă-ne s-o legăm dintr-un site de 48 de ore: până la aproximativ cinci pagini, între 500 și 2.500 EUR, plătit după preview. AUTOMATE e achiziția greșită pentru asta. Costă 2.997 EUR pe lună și include tot ce e în GROWTH, inclusiv administrarea reclamelor. Nu e potrivit nici dacă majoritatea cererilor vin pe WhatsApp sau la telefon, pe care AUTOMATE nu le acoperă. Un sistem de rezervări custom, cu disponibilitate live, contracte și plată online, e o aplicație web de la 5.000 EUR, iar proiectele mai mari sau custom pot cere un avans, așa cum se stabilește în termenii noștri. Livrarea galeriilor către clienți e alt produs decât rezervările.
- Ai nevoie doar de calendar, contract și avans: cumperi o aplicație pentru fotografi, o legi dintr-un site de 48 de ore
- AUTOMATE e un pachet lunar de 2.997 EUR: nu e potrivit pentru un simplu calendar
- Cereri mai ales pe WhatsApp sau la telefon: în afara AUTOMATE
- Sistem de rezervări custom cu disponibilitate live, contracte și plată: aplicație web de la 5.000 EUR
Nu un fotograf: un salon al cărui site trimite spre platforma de rezervări
Niciuna dintre cele opt lucrări descrise la noi nu e un fotograf. Cea mai apropiată este SCP Shine & Style, un salon de înfrumusețare din Sectorul 3, București, al cărui site reconstruit a dat fiecărui serviciu pagina lui și a trimis fluxul de rezervare către platforma de rezervări live a salonului. Acesta e tiparul pe care îl recomandăm și aici: site-ul îl trimite pe vizitator în aplicația care ține calendarul. Nu publicăm numărul de rezervări al salonului, pentru că nu îl măsurăm, și nu avem rezultate de la fotografi de citat.
Vezi lucrarea: SCP Shine & StyleÎntrebări, cu răspuns
Ajunge Google Calendar ca să preiei rezervări?
Pentru un singur fel simplu de ședință, posibil. Funcția de programări din Google Calendar îți dă o pagină de rezervare, timp liber între programări, o limită zilnică și mementouri, deși unele funcții cer un abonament Workspace sau Google One eligibil. Pagina de ajutor pe care am citit-o nu pomenește oferte sau contracte, deci compară cu felul în care lucrezi.
Vinde PROOF48 software de rezervări pentru fotografi?
Nu. Construim site-ul care trimite spre aplicația ta de rezervări, iar AUTOMATE adaugă deasupra automatizarea programărilor și un CRM. Pentru calendar, contract și avans, o aplicație făcută pentru fotografi e cumpărătura mai bună.
Poate chatbotul să preia rezervări pe WhatsApp?
Nu în cadrul AUTOMATE, care acoperă chatul de pe site, DM, email, rezervări și CRM. Un bot de rezervări pe WhatsApp de sine stătător e o lucrare custom, cu preț la cerere.
Ar trebui clienții să poată rezerva online data unei nunți?
Asta hotărăști tu. O cerere întâi îți dă conversația de care o nuntă are de obicei nevoie, iar o dată ținută blocată cu un avans te protejează oricum.
Unde se încadrează PROOF48
Un fotograf are nevoie de un software de rezervări care închide o zi întreagă pentru o nuntă, folosește intervale orare pentru un portret, ține o dată blocată până sosește avansul și păstrează cererea, oferta și contractul într-un singur fir. PROOF48 nu vinde software pentru fotografi: site-ul în 48 de ore costă între 500 și 2.500 EUR, iar AUTOMATE, la 2.997 EUR pe lună, adaugă automatizarea programărilor și un CRM.
Cosmin Tiu · Fondator, PROOF48
Cosmin lucrează în marketing online și dezvoltare software din 2018, iar din ianuarie 2023 construiește zilnic cu AI. Scrie și acum cod de la zero în fiecare zi, în Python, React, Rust și C#. PROOF48 livrează site-uri de prezentare în 48 de ore și facturează după, așa că fiecare opinie de pe acest blog a fost plătită în lucrări reale, nu în teorie.