01Ce scoate codul de pe masă înainte de orice
Art. 20 din Codul deontologic al avocatului român, aprobat prin Hotărârea UNBR nr. 268 din 17 iunie 2017 și în vigoare din 1 ianuarie 2018 în forma pe care am citit-o, îi permite avocatului să informeze publicul despre serviciile lui, atât timp cât informația e fidelă, obiectivă și veridică. Apoi enumeră ce nu pot conține comunicările avocatului: onorariile practicate față de clienți, garanția rezultatului, mențiunile comparative sau denigratoare și mențiunile privind rezultatele obținute, identitatea clienților, numărul de dosare, cifra de afaceri sau procentajul de succes. Art. 20 alin. (7) adaugă că avocatul nu se poate folosi de notorietatea clientului, iar art. 21 alin. (5) interzice articolele de presă plătite, prezentate ca informații obiective. Regula se aplică oricare ar fi mijlocul: codul numește presa, radioul, televiziunea și platformele online, plus orice alt mijloc. Un panou stradal are aceleași limite de conținut ca un site. Verifică textul actual la barou înainte să cheltuiești ceva.
- Permis: informații despre serviciile tale, fidele, obiective și veridice (art. 20 alin. 3)
- Interzis în comunicări: onorarii practicate, garanții, comparații, rezultate obținute, identitatea clienților, număr de dosare, cifră de afaceri, procent de succes (art. 20 alin. 6)
- Fără notorietatea clientului (art. 20 alin. 7); fără articole de presă plătite, prezentate ca informații obiective (art. 21 alin. 5)
02Ce rămâne și de ce ajunge ca să începi
Rămâne o listă scurtă de lucruri pe care un client potențial le poate verifica. Un site care numește fiecare avocat, domeniile de practică, limbile vorbite, adresa și programul biroului și cum decurge o primă consultație. Un profil Google cu aceleași date și fără înfrumusețări. Articole care explică în termeni generali cum funcționează un tip de procedură, semnate de avocatul care le-a scris sau le-a verificat, niciodată sfaturi pentru un caz anume. Tiparul ăsta l-am construit pentru SCP Shine & Style, un salon, cu articole semnate de proprietară și schema Person, și se transferă pentru că un client alege un om. O capcană: art. 11 alin. (2) pune numele clienților sub secret profesional, așa că răspunsul la o recenzie nu ar trebui să confirme că autorul e client. Întreabă baroul cum privește recenziile și răspunsurile la ele.
- Un site care numește avocații, domeniile, limbile, adresa, programul și felul în care decurge prima consultație
- Articole explicative în termeni generali, semnate de un avocat, niciodată sfaturi pentru un caz
- Răspunsuri la recenzii care nu confirmă că cineva e client (art. 11 alin. 2); întreabă baroul despre recenzii
04Recomandări și vânzători de lead-uri: citește întâi art. 25
Recomandările de la clienți, de la alți avocați și de la profesioniști din domenii vecine costă doar munca bine făcută și nu au nevoie de text de reclamă. Riscul apare cu intermediarii plătiți. Art. 25 din Cod îi interzice avocatului să își împartă onorariile cu o persoană care nu e avocat, cu excepția experților și a specialiștilor cu care conlucrează pe un caz. O platformă de lead-uri sau un marketer plătit cu comision pe client e exact aranjamentul pe care îl pui în fața baroului înainte să semnezi. Art. 15 trage în direcția opusă pentru ce promovezi: preiei doar cauze din competența ta. Un marketing care îți umple agenda cu lucrări pe care ar trebui să le refuzi pierde timpul clientului și al tău. Iar art. 22 alin. (4) înseamnă că ești liber să refuzi un client fără să dai explicații.
- Recomandările vin din munca însăși și nu cer text de reclamă
- Comision către un neavocat pe fiecare client: pune-l întâi în fața baroului (art. 25)
- Promovează doar domenii din competența ta (art. 15)
05Unde PROOF48 nu e alegerea potrivită
Pagina noastră de marketing trece industriile cu reglementări stricte de publicitate printre cele nepotrivite, iar regulile de mai sus fac din avocatură una dintre ele. Nu avem niciun cabinet de avocatură printre cele opt lucrări publicate. Planul BROADCAST de la PROOF48, la 597 EUR pe lună, livrează 4 articole AI și 12 videoclipuri AI pe lună, cu calendar de conținut, iar tu aprobi totul înainte să intre live. Pentru un cabinet am începe cu articolele și nu am publica un clip cu un avatar AI care vorbește în numele unuia dintre avocații tăi, decât dacă baroul a spus că se poate. Nu putem fi autoritatea ta în privința a ce permit regulile, iar publicitatea care le încalcă e o chestiune disciplinară pentru avocat, nu pentru noi. Dacă ai nevoie luna asta de o campanie plătită pentru un anumit serviciu juridic, ia mai întâi părerea baroului și abia apoi pe cea a unui specialist în publicitate reglementată.
- Niciun cabinet de avocatură printre cele opt lucrări publicate
- BROADCAST la 597 EUR pe lună: 4 articole AI și 12 videoclipuri AI, toate aprobate de tine înainte să intre live
- Publicitatea care încalcă regulile e abatere disciplinară pentru avocat (Statutul, art. 243³)
Articole semnate de un om real, la o adresă reală
Nu am făcut marketing pentru un cabinet de avocatură și nu vom împrumuta un rezultat ca să sugerăm că am făcut. Cea mai apropiată lucrare e SCP Shine & Style, un salon din Sectorul 3, București, unde am adăugat schema Person, articolele de blog sunt semnate de proprietară, iar fiecare serviciu are pagina lui, cu text și media proprii. Pentru un avocat, același tipar înseamnă un articol cu numele unui avocat la semnătură și o pagină pentru fiecare domeniu de practică, adică exact ce poate verifica un client potențial.
Vezi lucrarea: SCP Shine & StyleÎntrebări, cu răspuns
Poate un cabinet de avocatură din România să publice onorariile sau un procent de succes?
Nu, în forma Codului deontologic pe care am citit-o: art. 20 alin. (6) spune că comunicările avocatului nu pot conține onorariile practicate, garanția rezultatului sau mențiuni privind rezultatele obținute, identitatea clienților, numărul de dosare, cifra de afaceri ori procentajul de succes. Verifică textul actual la barou.
Pot cumpăra un domeniu format din cuvântul avocat plus orașul meu?
Decizia UNBR nr. 125 din decembrie 2024 spune că termenii generici din domeniul unei forme de exercitare sunt permiși doar dacă sunt asociați cu denumirea formei sau cu inițialele ei. Întreabă baroul înainte să înregistrezi unul.
Poate PROOF48 să îmi promită clienți noi?
Nu. Nimeni nu controlează pozițiile din Google și nici cine sună. Producem conținutul, raportăm ce face și lăsăm pe seama ta și a baroului ce ai voie să spui.
Unde se încadrează PROOF48
Marketingul unui cabinet de avocatură pornește de la art. 20 din codul deontologic: informații veridice despre servicii, fără onorarii, garanții, comparații, rezultate sau nume de clienți. Rămâne un site care își numește avocații, un profil corect, articole explicative semnate și recomandări, cu alegerile de domeniu și de cuvinte cheie verificate față de Decizia UNBR nr. 125 din 2024. Planul BROADCAST de la PROOF48, la 597 EUR pe lună, poate livra articolele, iar regulile le citești tu și baroul tău.
Cosmin Tiu · Fondator, PROOF48
Cosmin lucrează în marketing online și dezvoltare software din 2018, iar din ianuarie 2023 construiește zilnic cu AI. Scrie și acum cod de la zero în fiecare zi, în Python, React, Rust și C#. PROOF48 livrează site-uri de prezentare în 48 de ore și facturează după, așa că fiecare opinie de pe acest blog a fost plătită în lucrări reale, nu în teorie.