01Ce caută un client când ajunge pe pagină
Cine caută un avocat e de obicei în mijlocul unei probleme: o concediere, o moștenire contestată, un contract care a mers prost, un divorț. Nu răsfoiește, vrea răspunsuri repede la câteva întrebări simple. Se ocupă cabinetul de genul meu de cauză? Cu cine voi vorbi? Ce se întâmplă dacă sun? O pagină principală care începe cu istoria firmei nu răspunde la niciuna. Deschide cu domeniile de practică, scrise cum le-ar spune un client, cu numele avocaților, cu orașul și adresa biroului și cu o singură cale clară de a cere o consultație.
- Domenii de practică în cuvintele clientului: divorț, succesiuni, litigii de muncă, contracte comerciale
- Avocații care preiau dosare, cu nume și fotografie
- Orașul, adresa biroului și orele la care răspunde cineva
- O cale vizibilă de a cere prima consultație
02Avocații, cu nume, și doar ce pot dovedi
Clientul alege un om, așa că dă fiecărui avocat care preia dosare un profil scurt: numele, o fotografie, domeniile pe care le tratează, limbile în care lucrează și calificările pe care le poate documenta. Scrie doar ce poate dovedi avocatul. Lasă deoparte fotografia de stoc cu ciocan și balanță: o fotografie reală a omului care va ridica telefonul face mai mult, pentru că îi spune vizitatorului că de partea cealaltă e o persoană. Aceleași nume, aceeași adresă și același telefon trebuie să apară peste tot unde e listat cabinetul, nu doar pe site.
- Un profil scurt pentru fiecare avocat: nume, fotografie, domenii, limbi
- Doar titluri și calificări pe care avocatul le poate documenta
- O fotografie reală, nu imagini de stoc
- Aceleași nume, adresă și telefon pe site, în profilul Google și pe antet
03Prima consultație și un formular de contact care cere puțin
Un vizitator care nu a vorbit niciodată cu un avocat nu știe ce înseamnă o primă consultație, iar necunoscutul îl oprește de la apel. Scrie o pagină scurtă: cum se programează, cât durează de obicei, ce documente să aducă, cine participă și faptul că avocatul explică înainte de orice angajare cum se stabilesc onorariile, dacă baroul tău acceptă formularea. Codul deontologic al avocatului român (Hotărârea UNBR nr. 268 din 17 iunie 2017) spune la art. 11 alin. (5) că obligația de păstrare a secretului profesional se naște încă din comunicările preliminare, telefonice, electronice sau poștale. Formularul cere deci un nume, un telefon, o oră preferată și domeniul juridic, fără să invite la povestea cazului. Hotărăște cine citește acea căsuță înainte ca site-ul să fie live.
- O pagină a primei consultații: cum se programează, cât durează, ce se aduce, cine participă
- Un formular cu nume, telefon, oră preferată și domeniu juridic, fără casetă liberă pentru povestea cazului
- Hotărăște cine are acces la cereri: Codul face avocatul răspunzător pentru respectarea secretului de către personal și colaboratori (art. 11 alin. 8)
- Un buton de WhatsApp doar dacă ai hotărât că acel canal e potrivit pentru un prim contact
04Ce scot de pe pagină regulile baroului
Regulile modelează site-ul mai mult decât orice alegere de design. Codul deontologic (art. 20 alin. 6) spune că în comunicările avocatului nu pot apărea onorariile practicate, garanția rezultatului, rezultatele obținute, identitatea clienților, numărul de dosare, cifra de afaceri sau procentajul de succes. Deci: fără listă de prețuri, fără contor de procese câștigate, fără mărturii cu nume. Rămâne totuși mult de arătat: numele avocatului și baroul din care face parte, domeniile de practică spuse pe înțelesul oricui, cum decurge prima consultație și cum poate lua cineva legătura cu biroul. Asta îi trebuie oricum vizitatorului. Verifică textele actuale la barou.
- Onorariile, garanțiile, rezultatele obținute, identitatea clienților, numărul de dosare, cifra de afaceri și procentul de succes rămân în afara site-ului (Cod, art. 20 alin. 6)
- Ce poate arăta pagina: numele avocatului și baroul din care face parte
- Domenii de practică descrise pe înțelesul clientului și felul în care decurge prima consultație
- Cum se ia legătura cu biroul: adresa, telefonul și orele la care răspunde cineva
05Unde PROOF48 nu e alegerea potrivită pentru un cabinet de avocatură
Nu am construit încă site-ul unui cabinet de avocatură și nu judecăm dacă o frază respectă regulile baroului tău: un avocat al cabinetului trebuie să citească și să aprobe fiecare rând înainte să intre live. Oferta de 48 de ore acoperă un site de prezentare de până la aproximativ cinci pagini, adică încap pagina principală, avocații, unul sau două domenii, prima consultație și contactul. O pagină pentru fiecare din zece domenii, un portal pentru clienți sau o zonă de încărcat documente (o aplicație web, de la 5.000 EUR) ori un site în mai mult de două limbi au propriul volum de lucru și propriul termen, stabilite separat. Iar dacă fiecare cuvânt trebuie aprobat înainte ca cineva să vadă un preview, 48 de ore nu e cadrul potrivit, pentru că ritmul îl dă cel care aprobă.
- Niciun cabinet de avocatură printre cele opt lucrări publicate
- Aproximativ cinci pagini încap în 48 de ore; zece pagini de domenii, un portal pentru clienți sau mai mult de două limbi se stabilesc separat
- Fiecare propoziție juridică o aprobă un avocat al cabinetului; nu scriem consultanță juridică
- Dacă aprobarea trebuie să vină înainte de orice preview, cele 48 de ore nu se aplică
Cel mai apropiat ca dificultate: texte pe care le poate citi un reglementator
Niciuna dintre cele opt lucrări descrise la noi nu e un cabinet de avocatură. Cea mai apropiată ca dificultate e Korean Cosmetics, o linie coreeană de derma-cosmetică adusă în România, unde brief-ul cerea texte care să reziste dacă le citește un reglementator. Fiecare afirmație despre produse a fost rescrisă în toate cele 12 limbi pentru regulamentul european al cosmeticelor, iar un produs a fost retras de la vânzare pentru depășirea unei limite europene la un ingredient. Site-ul unui cabinet de avocatură are nevoie de același ultim pas, cu un avocat care citește fiecare propoziție față de regulile baroului. Pentru structura paginilor, cea mai apropiată e SCP Shine & Style, un salon din Sectorul 3, București, cu o pagină pentru fiecare serviciu și articole de blog semnate de proprietară.
Vezi lucrarea: Korean CosmeticsÎntrebări, cu răspuns
Poate site-ul unui avocat să arate mărturii ale clienților sau rezultate din dosare?
Nu rezultatele obținute și nu identitatea clienților: art. 20 alin. (6) din Codul deontologic, așa cum l-a aprobat UNBR în 2017, le exclude pe amândouă din comunicările avocatului, la fel ca numărul de dosare, cifra de afaceri și procentajul de succes. Dacă se poate publica vreun alt fel de mărturie, e o întrebare pentru barou. Întreabă înainte să publici.
Ar trebui formularul de contact să întrebe despre ce e cazul?
Cere domeniul juridic dintr-o listă scurtă și nu pune o casetă liberă pentru poveste. Codul spune că secretul profesional se aplică de la primele comunicări preliminare (art. 11 alin. 5), așa că invită vizitatorul să vorbească cu avocatul, nu să scrie faptele într-un formular de pe web.
Poate PROOF48 să scrie conținutul juridic?
Putem curăța textele sau scrie texte provizorii, cum include oferta de 48 de ore. Un avocat al cabinetului trebuie să citească și să aprobe fiecare propoziție, pentru că regulile de publicitate se aplică cabinetului, iar avocatul răspunde pentru ce se publică.
Cât costă și când plătesc?
Între 500 și 2.500 EUR pentru un site, suma fiind confirmată înainte să construim. Nu există avans: plătești după preview, iar codul, domeniul, contul de găzduire și conținutul sunt ale tale.
Unde se încadrează PROOF48
Site-ul unui avocat câștigă încredere când numește avocații, descrie domeniile pe care cabinetul le tratează cu adevărat, explică prima consultație și strânge cât mai puține date în formularul de contact, toate în limitele a ceea ce regulile baroului îi permit unui avocat să publice. PROOF48 construiește până la aproximativ cinci pagini în 48 de ore, la 500 până la 2.500 EUR, plătit după preview, și lasă fiecare propoziție juridică în grija avocatului care o semnează.
Cosmin Tiu · Fondator, PROOF48
Cosmin lucrează în marketing online și dezvoltare software din 2018, iar din ianuarie 2023 construiește zilnic cu AI. Scrie și acum cod de la zero în fiecare zi, în Python, React, Rust și C#. PROOF48 livrează site-uri de prezentare în 48 de ore și facturează după, așa că fiecare opinie de pe acest blog a fost plătită în lucrări reale, nu în teorie.