01Formularul de ofertă: cere ce schimbă prețul, apoi spune ce urmează
Cine vizitează un site de curățenie compară de obicei două sau trei firme și vrea un preț fără o conversație lungă. Construiește formularul în jurul faptelor care schimbă prețul: felul curățeniei, mărimea locuinței (camere sau metri pătrați), cartierul, cât de des și un mod de a primi răspuns. Adaugă o linie opțională pentru orice e neobișnuit, de pildă animale sau un cuptor foarte murdar. Fiecare câmp în plus te costă câțiva oameni. Apoi scrie pagina de confirmare cu aceeași grijă ca formularul: spune când răspunzi, cine răspunde și dacă prețul vine prin mesaj sau după o scurtă vizită. Un formular care se termină în tăcere pare un formular pe care nu-l verifică nimeni.
- Felul curățeniei, mărimea, cartierul, cât de des, numele și un mod de a primi răspuns
- O linie opțională de text liber pentru orice e neobișnuit
- Câmpuri mari, ușor de completat cu degetul pe telefon
- O pagină de confirmare care spune când și cum răspunzi
02Câte o pagină pentru fiecare fel de curățenie, cu ce include
Cine rezervă o curățenie obișnuită la domiciliu și cine rezervă o curățenie după renovare sunt clienți diferiți, cu griji diferite, deci dă fiecărui fel propria pagină și propriile cuvinte. Pe fiecare pagină treci ce include o vizită obișnuită, ce costă în plus, cât durează de obicei și ce trebuie să asigure clientul, de pildă accesul și parcarea. Dacă poți garanta o cifră 'de la', pune-o acolo. Dacă nu, explică cum se calculează prețul și de ce are nevoie formularul de ofertă. O singură pagină Servicii, cu o listă cu buline, nu răspunde la niciuna dintre întrebările astea. Articolul nostru despre cum câștigi clienți pentru curățenie tratează prețurile și recenziile din partea de marketing.
- Ce include o vizită obișnuită și ce costă în plus
- Cât durează și ce asigură clientul: accesul și parcarea
- Un preț 'de la' doar dacă îl poți garanta; altfel, cum se calculează prețul
- Un link spre formularul de ofertă la finalul fiecărei pagini
03Încredere: arată doar ce e adevărat și spune unde lucrezi
Oamenii lasă o persoană de la curățenie în casa sau în biroul lor, deci site-ul trebuie să răspundă cine vine. Arată poze reale cu munca ta, cu acordul clientului și fără nimic care să identifice adresa. Numește oamenii dacă sunt de acord. Spune ce cartiere sau localități acoperi cu adevărat, cu cuvintele pe care le folosesc clienții, și renunță la pagina aproape identică pentru fiecare cartier. Menționează asigurarea, referințele sau verificările doar dacă le ai și spune exact ce sunt. Lasă deoparte orice insignă sau garanție pe care nu o poți documenta. Câteva recenzii reale fac ultima parte din convingere.
- Poze de dinainte și de după de la lucrările tale, cu acord și fără adresa vizibilă
- Cartierele sau localitățile pe care le acoperi cu adevărat, nu o pagină pentru fiecare cartier
- Asigurare, referințe sau verificări doar dacă există, spuse exact
- Câteva recenzii reale, citate exact cum au fost scrise
04Unde PROOF48 nu e alegerea potrivită pentru o firmă de curățenie
Site-ul în 48 de ore îți prezintă serviciul și prinde cererea. Nu e un motor de rezervări. Un calendar live cu plată online sau un calculator de preț care oferă singur oferta e o aplicație web, de la 5.000 EUR, cu termen propriu, iar proiectele mai mari sau custom pot cere un avans, așa cum se stabilește în termenii noștri. Vânzarea de produse de curățenie cu coș și plată e un magazin, între 2.500 și 4.500 EUR. Mai mult de aproximativ cinci pagini, mai mult de două limbi sau poze care nu există încă dau fiecare lucrării un termen propriu. Niciunul dintre planurile noastre lunare nu preia apelurile tale telefonice și nu răspunde pe WhatsApp. Un asistent WhatsApp sau vocal este o lucrare custom separată, cu preț la cerere. Iar dacă fiecare lucrare vine deja din recomandări și contracte, poate nu ai nevoie de un site nou anul ăsta.
- Calendar live, plată online sau calculator automat de preț: aplicație web, de la 5.000 EUR
- Coș și plată pentru produse: magazin, între 2.500 și 4.500 EUR
- Mai mult de aproximativ cinci pagini, mai mult de două limbi sau poze care nu există încă: termen propriu
- Niciun plan lunar nu preia apelurile tale și nu răspunde pe WhatsApp; un asistent WhatsApp sau vocal e o lucrare custom, cu preț la cerere
Nu o firmă de curățenie: un salon cu o pagină pe serviciu
Niciuna dintre cele opt lucrări descrise la noi nu e o firmă de curățenie. Cea mai apropiată e SCP Shine & Style, un salon de înfrumusețare din Sectorul 3, București. Am reconstruit site-ul, am dat fiecărui serviciu o pagină cu text și media proprii, am trimis fluxul de programare către platforma de rezervări live a salonului și am pus pe fiecare pagină o linie de repere pentru căutări locale în zona Dristor și Titan, cu vechile adrese WordPress redirecționate. Pentru o firmă de curățenie, asta înseamnă o pagină pe fel de curățenie, o cerere de ofertă care ajunge în aplicația pe care o folosești deja și o linie care numește cartierele acoperite. Nu publicăm încasările sau numărul de programări ale salonului, pentru că nu le măsurăm.
Vezi lucrarea: SCP Shine & StyleÎntrebări, cu răspuns
De câte pagini are nevoie site-ul unei firme de curățenie?
Până la aproximativ cinci pot ajunge: o pagină principală, câte o pagină pentru două sau trei feluri de curățenie și o pagină cu zona, pozele, recenziile și datele de contact. O astfel de dimensiune încape în oferta de 48 de ore.
Ar trebui să arate site-ul prețuri?
Unde poți garanta o cifră, arată un preț 'de la' pentru fiecare fel de curățenie. Unde prețul depinde de locuință, explică cum îl calculezi și de ce are nevoie formularul de ofertă. Noi nu cunoaștem costurile tale, deci nu stabilim sumele.
Poate formularul să preia rezervări și plăți?
Un formular care îți trimite cererea, da. Un calendar live care preia o rezervare și o plată e o aplicație web, de la 5.000 EUR, cu termen propriu.
Cât costă și când plătesc?
Între 500 și 2.500 EUR pentru un site, suma fiind confirmată înainte să construim. Pentru site-ul standard nu există avans: plătești după preview, iar codul, domeniul, contul de găzduire și conținutul sunt ale tale.
Unde se încadrează PROOF48
Site-ul unei firme de curățenie primește cererea de ofertă când formularul cere doar ce schimbă prețul și promite un răspuns, fiecare fel de curățenie are propria pagină cu ce include, iar oamenii și cartierele arătate sunt reale. PROOF48 construiește asta în 48 de ore, între 500 și 2.500 EUR, plătit după preview, și spune direct că niciunul dintre planurile lui lunare nu preia apelurile tale și nu răspunde pe WhatsApp.
Cosmin Tiu · Fondator, PROOF48
Cosmin lucrează în marketing online și dezvoltare software din 2018, iar din ianuarie 2023 construiește zilnic cu AI. Scrie și acum cod de la zero în fiecare zi, în Python, React, Rust și C#. PROOF48 livrează site-uri de prezentare în 48 de ore și facturează după, așa că fiecare opinie de pe acest blog a fost plătită în lucrări reale, nu în teorie.