01Pacienții caută o specialitate și o zonă, nu numele tău
Cine caută un cardiolog aproape de casă sau un pediatru deschis sâmbătă dimineața scrie o specialitate și un loc, nu numele unui medic. Google numește relevanță potrivirea dintre căutarea aceea și profilul tău, iar tu o stabilești prin categoria și serviciile pe care le treci. Regula Google: cât mai puține categorii, fiecare cât mai precisă, dar reprezentativă pentru activitatea principală, niciodată un loc pentru cuvinte cheie. Un cabinet de cardiologie alege categoria care numește cardiologia, apoi trece consultațiile și investigațiile pe care le face cu adevărat. Numele din profil e cel de pe ușă și de pe facturi. Google nu permite informații inutile în el, cum sunt descrieri de servicii sau programul, și poate suspenda profilul pentru asta.
- Alege categoria care numește specialitatea ta și cât mai puține categorii
- Trece drept servicii consultațiile și investigațiile pe care le faci cu adevărat
- Nume: cel de pe ușă, fără sloganuri despre specialitate, fără oraș sau program
- Program: cel în care cabinetul chiar e deschis, ca pacientul să nu găsească ușa închisă
02Un cabinet, mai mulți medici, mai multe adrese
Un cabinet medical aduce o întrebare în plus: medicul care consultă în mai multe clinici. Regulile de bază pentru profilul cabinetului și profilul propriu al unui medic sunt explicate o singură dată, în articolul nostru despre SEO local pentru cabinete stomatologice, și se aplică și medicilor. Iată ce contează peste ele. Google dă unui medic un profil propriu doar dacă lucrează direct cu publicul și poate fi contactat direct la locația verificată, în orele afișate. Profilul poate include un titlu sau o diplomă, de exemplu Dr. sau MD, iar profesioniștii individuali sunt excepția de la regula unui singur profil pe locație: un medic poate avea o pagină separată de a cabinetului, la aceeași adresă. Cazul greu e medicul care consultă două după-amieze pe săptămână într-o clinică și în rest lucrează în altă parte. Verifică acea clinică după condiția contactului direct înainte să creezi un profil acolo și lasă profilul clinicii să poarte consultațiile.
- Mai mulți medici la aceeași adresă: un profil al cabinetului și câte un profil separat pentru fiecare medic care îndeplinește condițiile (regulile sunt în articolul nostru despre SEO local pentru cabinete stomatologice)
- Titlul profilului unui medic e numele medicului, cu un titlu precum Dr. sau MD dacă vrei, și nu numele cabinetului
- Un medic care vine câteva ore pe săptămână într-o locație poate să nu îndeplinească condiția de a fi contactat acolo în orele afișate
- Un profil pentru fiecare locație, cu excepția profesioniștilor individuali, care pot avea unul al lor; niciodată câte unul pentru fiecare specialitate
03Ce trebuie să vadă un pacient înainte să se programeze
Tratează pagina fiecărui medic ca răspuns la întrebările practice ale pacientului. Cine este, ce specialitate are, ce tratează și ce se întâmplă la prima consultație? Folosește doar titlurile pe care medicul le are. Colegiul Medicilor din România trimite de pe site către un registru public al medicilor (Registrul medicilor), deci pacientul poate verifica, iar pagina trebuie să se potrivească cu el. Unele cabinete lucrează și în baza unui contract cu casa de asigurări de sănătate, așa că profilul și site-ul ar trebui să spună clar cum stau lucrurile: doar privat sau privat plus contract. Arată cum se programează și când răspunde cineva și spune-le pacienților cu o urgență să sune la 112, nu să aștepte după tine. Descrie tratamentele, nu promite rezultate și citește regulile de publicitate ale colegiului tău înainte să publici; nu le-am rezumat aici.
- Numele complet, specialitatea și titlurile exact așa cum apar în registrul colegiului
- Un rând despre ce tratează fiecare medic și cum decurge prima consultație
- Dacă lucrezi doar privat sau și în baza unui contract cu casa de asigurări de sănătate
- Cum te programezi, orele la care răspunde cineva și 112 pentru urgențe
04Recenzii, răspunsuri și date structurate
Rutina recenziilor și noțiunile de bază despre datele structurate sunt aceleași ca în articolul nostru despre SEO local pentru cabinete stomatologice, cu tipul Physician în loc de Dentist. Două lucruri țin de medici. Întâi, confidențialitatea. Art. 9 alin. (1) din GDPR interzice prelucrarea datelor privind sănătatea, în afara cazurilor în care se aplică o excepție, deci chiar și un răspuns public și prietenos poate încălca regula: mulțumirea pentru vizita de marți confirmă că cineva a fost pacient, iar un cuvânt despre tratament spune de ce. Mulțumește fără niciuna dintre ele și mută orice detaliu într-o discuție privată. Al doilea lucru e exactitatea. Verifică numele, specialitatea și titlurile fiecărui medic în registrul public al medicilor (regmed.cmr.ro) și fă ca pagina și marcajul Physician să spună același lucru, cu medicalSpecialty completat cu specialitatea reală. Nu am măsurat dacă acest marcaj urcă pe cineva pe hartă.
- Rutina recenziilor și noțiunile de bază despre datele structurate: vezi articolul nostru despre SEO local pentru cabinete stomatologice, cu Physician acolo unde scrie Dentist
- Nu confirma niciodată o vizită și nu numi un tratament într-un răspuns public: pot fi date privind sănătatea (art. 9 alin. (1) din GDPR)
- Potrivește numele, specialitatea și titlurile fiecărui medic cu registrul public al medicilor
- Marchează medicii ca Physician, cu medicalSpecialty; nu am măsurat efectul asupra poziției
05Unde PROOF48 nu e alegerea potrivită pentru un cabinet medical
Nu am construit site-ul unui cabinet medical și nu i-am condus căutarea, deci nu pretindem nicio specializare. Planul nostru FOUND, la 297 EUR pe lună, acoperă administrarea Google Business Profile, SEO local pentru 5 cuvinte cheie, 2 articole AI pe lună, schema, un raport lunar de poziționare și monitorizarea recenziilor. Cinci cuvinte cheie se potrivesc unui medic sau unui cabinet mic, într-un singur loc, nu unei clinici cu douăsprezece specialități. Nu e alegerea potrivită dacă ai nevoie de pacienți luna asta, pentru că SEO-ul se construiește în luni, și nici dacă majoritatea programărilor vin la telefon, pentru că planurile noastre nu răspund la apeluri. Articolele sunt scrise de AI: dacă niciun medic nu poate citi fiecare articol înainte să intre live, nu le publica. Conținutul despre sănătate are nevoie de aprobarea unui medic, iar noi nu dăm sfaturi medicale.
- Încă nu avem un studiu de caz medical pe /work și spunem asta
- FOUND acoperă 5 cuvinte cheie: un medic sau un cabinet mic, într-un singur loc
- Ai nevoie de pacienți luna asta: căutarea e drumul lent
- Programările vin la telefon: planurile noastre nu răspund la apeluri
- Articolele scrise de AI au nevoie de aprobarea unui medic înainte să intre live
Nu o clinică: linii de telefon și date structurate pe un site real
Niciuna dintre cele opt lucrări descrise la noi nu e un cabinet medical. Cea mai apropiată paralelă e Hotel Santorini din Eforie Nord. Site-ul publică numerele de la recepție, restaurant și reclamații pe pagină și în datele structurate și are date structurate ca motoarele de căutare să citească hotelul ca hotel, nu ca pagină oarecare. Un cabinet are nevoie de același lucru cu alte tipuri: numărul potrivit pentru nevoia potrivită și un tip care spune ce este. Schema.org are Physician pentru asta. Nu publicăm gradul de ocupare sau numărul de rezervări ale hotelului și nu avem rezultate medicale de citat.
Vezi lucrarea: Hotel SantoriniÎntrebări, cu răspuns
Medicul meu consultă în două clinici. Primește fiecare clinică un profil pentru el?
Doar acolo unde se îndeplinesc cele două condiții Google: un rol în contact cu publicul și contact direct la locația verificată, în orele afișate. Câteva ore pe săptămână într-o clinică pot să nu îndeplinească a doua condiție, deci verifică fiecare locație după ea. Fiecare clinică își păstrează oricum propriul profil.
Pot răspunde la recenzia unui pacient cu detalii despre vizită?
Nu. Mulțumește-i și mută orice detaliu într-o discuție privată. Dacă confirmi că cineva a fost pacient sau pomenești tratamentul, poți dezvălui date privind sănătatea, iar art. 9 alin. (1) din GDPR interzice prelucrarea lor, în afara cazurilor în care se aplică o excepție. Întreabă-ți consultantul în protecția datelor despre formulare.
Cine verifică articolele despre sănătate din planul FOUND?
Tu. Articolele sunt scrise de AI, iar tu le citești și le aprobi înainte să intre live. Ar trebui ca un medic să citească fiecare articol, pentru că noi nu dăm sfaturi medicale, iar regulile de publicitate ale colegiului tău se aplică la ce publici.
Poate PROOF48 să promită o poziție pe hartă?
Nu. Google spune că nu există nicio cale de a cere sau de a plăti o poziție locală mai bună. Construim profilul, paginile și schema, raportăm lunar ce s-a mișcat și nu promitem nici o poziție, nici un număr de pacienți.
Unde se încadrează PROOF48
SEO local pentru un cabinet medical privat înseamnă o categorie precisă în profil, profiluri corecte pentru cabinet și pentru fiecare medic care îndeplinește condițiile, pagini care spun cine tratează ce și cum se plătește vizita și răspunsuri la recenzii care protejează intimitatea pacienților. Planul FOUND de la PROOF48, la 297 EUR pe lună, acoperă profilul, schema și munca pe cuvinte cheie pentru un cabinet mic, într-un singur loc, iar fiecare propoziție despre sănătate rămâne aprobată de un medic.
Cosmin Tiu · Fondator, PROOF48
Cosmin lucrează în marketing online și dezvoltare software din 2018, iar din ianuarie 2023 construiește zilnic cu AI. Scrie și acum cod de la zero în fiecare zi, în Python, React, Rust și C#. PROOF48 livrează site-uri de prezentare în 48 de ore și facturează după, așa că fiecare opinie de pe acest blog a fost plătită în lucrări reale, nu în teorie.